Metodología

1. Relación Familiar

Premisa: aceptación que existe un problema y voluntad de querer resolverlo.

En este inicio del proceso la Mediadora habla con cada parte acerca del conflicto generado, teniendo reuniones por separado e individuales para que expongan su “ versión” del problema.

En esta fase de “premediación” la Mediadora explica a las partes e qué consiste el proceso así como su carácter confidencial, reglas y compromisos que se adquieren.

2. Recopilación de la información

Labor realizada por la Mediadora con total confidencialidad.

En esta fase la Mediadora identifica los temas que van a centrar la discusión y que serán objeto de la mediación, invitando a las partes a que expongan “sus intereses y necesidades”.

3. Generar las opciones posibles

Estudio del problema/enfrentamiento/disputa, accediendo a las versiones de los implicados.

Cada parte escucha con atención las necesidades e intereses de la otra de conformidad a unas reglas básicas (no interrupción, no descalificación, comunicación y escucha, etc.)

Se procura que cada parte verbalice el problema al objeto de ir concretando prestaciones y contraprestaciones.

4. Negociación

El mediador ayuda a las partes para que adopten soluciones satisfactorias. Se comenzará con aquellos temas que se presenten como más sencillos al objeto de conseguir un clima de confianza entre las partes, para ir abordando posteriormente los temas de mayor complejidad.

Una vez creado este canal de sintonía cada parte conforma su propuesta que es objeto de debate y posterior “propuesta de acuerdo”.

5. Acuerdo

Se materiliza y concreta de forma detallada lo convenido entre las partes, teniendo en cuenta que dicho acuerdo será siempre equilibrado, posible y evaluable, estando las partes vinculadas al mismo.

Si las partes lo consideran conveniente el acuerdo podrá ser elevado a escritura pública.

6. Seguimiento de los acuerdos alcanzados

El fin último del acuerdo es que sea real y se pueda llevar a efecto, para lo cual se programan con las partes reuniones de seguimiento y evaluación; así como posibles mecanismos de corrección o modificación dentro del respeto fundamental a lo pactado.

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